How RFID maintained retail business continuity during the epidemic

وأطلقت شركة ديتيغو لبرمجيات التجزئة التابعة لمؤسسة RFID حلاً جديداً لدعم المتاجرين بالتجزئة ومساعدتهم على الحفاظ على استمرارية تصريف الأعمال خلال الأثر المستمر للشركة في 19. وبما أن التجارة الإلكترونية تصبح قناة المبيعات الرئيسية للعلامات التجارية الرئيسية، فإن متاجر التجزئة التي تستخدم تكنولوجيا RFID يمكن أن تستخدم هذا الحل للتكيف مع نمو البلدان النامية (مركز التوزيع) وتسويق مركز التجارة الدولية (نموذج التسويق الموجه نحو المستهلك المباشر). الضغط وبفضل هذه التكنولوجيا، سيتمكن المتاجرون بالتجزئة من استخدام عمليات فعالة في إطار إدارة المعلومات الإدارية من أجل زيادة سرعة إعادة السلع مباشرة من المستهلكين إلى مركز التوزيع زيادة كبيرة.

وقالديتيغو،الذيتعاونمعالعديدمنالعلاماتالتجارية الرئيسية لتجارة التجزئة، إن الخطة تهدف إلى التكيف مع الطلب المتزايد بتحسين عمليات التجارة الإلكترونية وعمليات العودة، مما يقلل من بعض الضغط على التجزئة بسبب وباء COVID-19. ومع انخفاض مبيعات التجزئة والأثر الخطير لإغلاق المخازن المادية وتدابير العزلة الاجتماعية، تشهد التسوق عبر الإنترنت تحولا كبيرا.

وتفيد شركة Detego أنه على الرغم من أن معظم المتاجرين بالتجزئة يعملون في مجال التجارة الإلكترونية في وقت واحد مع المخازن المادية، فإن هذا لا يمثل عادة سوى 10 في المائة -15 في المائة من مبيعات التجزئة الإجمالية. وبالنسبة لتجارة التجزئة الشاملة، ستصبح التجارة الإلكترونية القناة الرئيسية للبيع في المستقبل المنظور. هناك بالفعل أدلة مبكرة According to preliminary data from Quantum Metric, the average weekly revenue growth rate of e-commerce related to physical retailers has reached 52%.

وأشارت ديتيغو إلى أن هذا التحول المفاجئ إلى التجارة الإلكترونية سيشكل تحدياً كبيراً للعديد من مراكز توزيع التجزئة، لأن سلسلة الإمداد ونظم التشغيل قد تصبح فوضوية أو تنهار تحت ضغط متزايد. ويتمثل التحدي الرئيسي الذي يمثله نمو المبيعات الإلكترونية في الزيادة الناجمة عن ذلك في العائدات. وإذا لم يسدد المستهلكون سوى 10 في المائة من المنتجات التي اشتروها في المتجر، فإن معدل استردادها للمشتريات الإلكترونية سيبلغ 50 في المائة. وتتمثل المشكلة الرئيسية التي يواجهها المتاجرون بالتجزئة من حيث القدرة الإنتاجية في معدل نمو الطلبات الإلكترونية، ومن المرجح أن تحدث اختناقات ونقصات خلال عملية العودة.

نموذج العودة الجديد هو جزء من برنامج (ديتيغو) للنهاية وهو يهدف إلى تعزيز وظيفة مركز التوزيع باستخدام الكرتونات أو الصناديق الجاهزة والكفؤة لقراءة الخرائط أو الصناديق من أجل التحقق من القائمة المستهدفة استنادا إلى البنود التي يعيدها المستهلكون. Detego reports that this solution supports software as a service (SaaS) and can be integrated with all standard RFID equipment and warehouse management systems (WMS) to calculate, verify, display, track and manage from DC or DTC to consumers أو مخزون (روسلر) وتعامل مع جميع البضائع المعادة إلى العاصمة أو (دي سي) ومن شأن سمات البرنامج ذات القيمة المضافة أن تمكّن المتاجرين بالتجزئة من استخدام نظم رفع مستوى الجودة وعرض صور المنتجات من أجل تحديد وتصنيف المنتجات التي تعود إلى الخارج على نحو أكثر فعالية.

وقال ديتيغو إن متاجر التجزئة التي يمكن أن تستخدمها المؤسسة يمكن أن تستخدم الحل للتنبؤ بالعائدات والشحنات من أجل تحقيق قدر أكبر من المرونة في النظام وزيادة وقت التجهيز بنسبة 90 في المائة. وأشارت الشركة إلى أن ذلك لا يمنع الاختناقات في سلسلة الإمداد بسبب عمليات العودة غير المجهزة فحسب، بل يضمن أيضاً توفير المخزون في أقرب وقت ممكن بعد العودة، وبالتالي تجنب حالات خارج المخزون في المخازن الإلكترونية. وهذا بالإضافة إلى دقة الشحن بنسبة 100 في المائة التي توفرها بطاقات التعريفات الجمركية، والقدرة على استخدام هويات رقمية فريدة للتحقق من شرعية العائدات.