RFID وقد أصبحت تكنولوجيا التجزئة أكثر تقدما. At the same time, consumers have become accustomed to using digital channels and devices in their interactions with retailers. لكي تواصل المتاجر الفيزيائية التنافس مع القنوات الإلكترونية، يجب أن تستخدم التكنولوجيا في عملياتها اليومية لزيادة المبيعات وتحسين تجربة التسوق للزبائن.

وعلى الرغم من وجود العديد من التكنولوجيات الجديدة في السوق، فإن الجمع بين الحلول المتقدمة لنقطة البيع، واللافتات الرقمية، وتتبع الشبكة الدولية لإدارة مصائد الأسماك، سيؤدي إلى إحداث ثورة في الطريقة التي يتفاعل بها التجزئة والزبائن في المتاجر.

POS - More than Payment

ونظام POS هو تكنولوجيا للتجزئة تتجاوز السجل النقدي. توفر النظم المتقدمة الآن قدرات إدارة المدفوعات وتحليل البيانات التي يمكن أن تساعد متجرك على الهرب بشكل أفضل.

وسيوفر التحليل من حل البرمجيات المغلقة بيانات تساعدك على تتبع المبيعات والمخزون، وتحديد المنتجات البطيئة الحركة، وستساعدك على اتخاذ قرارات أفضل ينبغي (أو لا ينبغي) وضعها على الرفوف. نفس البيانات يمكن أن تساعدك أيضا على فهم المبيعات، حتى تتمكن من تعديل الموظفين خلال الذروة وبطء المبيعات.

The POS-related loss prevention (LP) technology also makes it more difficult for employees to commit theft or fraud. ومن خلال التتبع الدقيق للمستخدمين الذين يعملون في كل منشأة، ومن خلال رصد بيانات الجرد والشراء، يمكنك تحديد حالات الغش المحتملة بسرعة أكبر والحصول على سجلات شراء مفصلة، مما يسهل معرفة ما حدث ومن هو المسؤول.

كما تسمح النظم الحديثة لجهاز الأمن العام لك بالوفاء بمتطلبات الأمن في شركة PCI في الوقت الذي تتخذ فيه استمارات جديدة للدفع (مثل PIN وبطاقات الرقاقة أو مدفوعات الهاتف)، وتصدر الهدايا وبطاقات العضوية، وتقبل القسائم. ويمكن لجميع هذه الملامح أن تساعد على إدخال الزبائن الجدد والاحتفاظ بهم.

RFID Improves Inventory Visibility

ويستخدم المتاجر الكبيرة في التجزئة الآن جهازاً لتتبع المخزون على مستوى المخزن والجرف

وتوفرتكنولوجياالتجزئة هذه الرؤية في الوقت الحقيقي لكامل سلسلة الإمداد حتى رفوف التجزئة. With tagged merchandise and hand-held RFID scanners (or shelf-based systems), the time spent on in-store inventory can be reduced by 80% to 85%. كما يمكن للمعلومات المتعلقة بالمخزونات في الوقت الحقيقي أن تتفادى بسهولة تفوق المخزون عن طريق تنبيه الموظفين عند إعادة التخزين استناداً إلى معايير الرف المسبق. ومن خلال ضمان وضع البنود التي يحتاجها الزبون دائما، يمكن أن يساعد ذلك على تجنب خسائر المبيعات.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن ظهور قوائم الجرد في الوقت الحقيقي يمكِّن من إمكانية التسوق عبر شبكة الإنترنت ومن الوصول إلى الأسواق، مما يمكن أن يزيد من الإيرادات.

كما يمكن لتكنولوجيا التجزئة في إطار البرنامج أن توسّع وتخفض الرقابة بتوفير مزيج من التتبع والمراقبة الإلكترونية للمقالات. حتى الأنظمة المتقدمة يمكن أن تخبرك متى تأخذ الأشياء من الرفوف، ولكن لن يمر التفتيش. وبالنسبة للمبالغ الكبيرة من بنود السرقة، ذات القيمة العالية، يمكن لهذا النوع المتقدم من الرصد أن يدفع بسرعة عن طريق الحد من السرقة.

التوقيع الرقمي في العمل

ومن خلال الجمع بين تكنولوجيات التجزئة مثل نظم البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر، يمكن للمخازن أيضا أن توفر سبلا جديدة لزيادة الإيرادات وولاء العملاء مع تحسين الكفاءة. ويمكن للعلامات الرقمية المدمجة مع حلول على مستوى الرف، أن تبين ترقيات المتسوقين أو اقتراحات الشراء التكميلية الأخرى على أساس ما أزالوه من الرف.

وباستخدام بيانات ولاء العملاء ومعلومات الشراء الحالية في مكتب خدمات المشاريع، يمكن أن يولد الحل أيضا ترقيات أو حوافز إضافية للعميل للعودة إلى المتجر. ولا تحسن تجربة التسوق الشخصية هذه صورة المتجر فحسب، بل تشجع أيضا على التسوق الإضافي.

يستخدم الشوارب التكنولوجيا المتقدمة كل يوم، في العمل، في المنزل، وحتى في سياراتهم. وتؤدي التكنولوجيا الرقمية دوراً أكثر أهمية في كيفية قيام الزبائن بالبحث عن السلع التي يحتاجون إليها وشراءها. من خلال دمج اللافتات الرقمية، والحلول الخاصة بـ (بيوس) و(دي.دي) يمكن للمخازن أن تستخدم تكنولوجيات التجزئة المتقدمة لزيادة المبيعات وتحسين خبرة العملاء في التسوق