Chow Tai Fook mejora RFID Gestión de seguimiento de joyería con tray inteligente

Converge Retail, una compañía de tecnología minorista, introdujo una nueva versión de su solución digital que admite RFID para mejorar la experiencia comercial del cliente. También apoya la recopilación y análisis de datos para ayudar a los minoristas a gestionar mejor su contenido de exposición y selección de productos. La solución proporciona a los clientes contenido relevante al navegar por productos como joyería. Aunque Converge Retail ha utilizado tradicionalmente sensores ópticos y códigos QR para identificar elementos de interés para los clientes, RFID ha hecho este proceso más suave. Converge Retail afirma que RFID puede marcar automáticamente el producto que un cliente está buscando y mostrar los datos pertinentes en una pantalla táctil.

Además, la bandeja inteligente Converge, lanzada recientemente, permite a los joyeros capturar automáticamente información detallada sobre cada artículo de joyería en la bandeja y ver las recomendaciones pertinentes de la venta cruzada de las pantallas interactivas del cliente después de las pruebas. Las marcas de joyería de todo el mundo, como Chow Tai Fook, están utilizando bandejas inteligentes en algunas tiendas.

Converge Retail ofrece experiencias de compra en tienda para marcas y minoristas. La solución incluye pantallas interactivas basadas en tabletas que permiten a los clientes obtener más información sobre el producto en la tienda. Tradicionalmente, el sistema utiliza sensores ópticos para detectar cuando alguien mira el producto. Por ejemplo, al escanear un código QR o código de barras, un comprador puede ver información sobre el producto en una tableta interactiva instalada en la pantalla de ventas. Cuando los clientes salen de la tienda, la tienda envía información de productos a sus teléfonos móviles para que los clientes puedan investigar o recuperar la información del producto. Converge Retail manager de negocios Jason Seed dijo recientemente que la compañía ha comenzado a agregar tecnología RFID a algunas de sus soluciones para hacer la recopilación de datos más suave.

Para implementar la funcionalidad RFID en los sistemas existentes, Converge comenzó a trabajar con la empresa de tecnología IoT de Hong Kong Myndar hace aproximadamente un año. "No queremos ser un experto en RFID, pero no podemos encontrar suficiente tecnología precisa para asegurar que cada etiqueta para joyas pueda ser detectada de forma fiable a corta distancia", dijo Seed. Myndar ofrece soluciones y produce su propio hardware, en la gestión de joyas.

拉斯维加斯etiquetas y超高频RFID de los讲师儿子适应ados para proporcionar las tasas de lectura más precisas. Matthew Man, CEO de Myndar, dijo que las bandejas inteligentes que ahora utilizan la tecnología Myndar también se pueden utilizar como una extensión de la solución RFID de la marca de joyería existente de Myndar. Smart Tray es una joyería portátil. La tecnología RFID ayudará a mostrar información detallada sobre el producto cuando el producto se coloca en la bandeja.

Gestión de inventarios

La solución Myndar puede hacer uso completo de etiquetas RFID conectadas a la joyería antes de colocarlas en bandejas inteligentes. Man explicó que las etiquetas RFID son similares a las etiquetas de precios tradicionales utilizadas por la mayoría de los joyeros. Cuando la joyería es recibida por la tienda, la joyería ya está etiquetada con un número de identificación único, y cada número de identificación único se almacena en el software del minorista. Con un lector portátil, los asistentes de tienda pueden leer la información de la etiqueta antes de abrir el paquete para asegurarse de que el producto deseado está realmente empaquetado en el paquete.

Los lectores portátiles se pueden utilizar para realizar recuentos regulares de inventario. Tradicionalmente, los minoristas de joyería deben contar todo inventario en el sitio antes y después de horas de negocio, porque la joyería no sólo es valiosa, sino también pequeña, por lo que es fácil de desplazar o perder. En el trabajo de inventario, ya que el personal sacará cada paleta del armario cerrado y calculará los artículos contenidos en él, el inventario puede tomar generalmente una hora o más para completar.

Seed dice que este recuento de inventario ahora se puede lograr en minutos utilizando un lector portátil. Durante el inventario, si el sistema determina que falta un pedazo de joyería, un trabajador puede utilizar el modo de contador Geiger en un lector portátil para comenzar a buscar el artículo. Esto ayuda a mejorar la eficiencia del personal de ventas, y el inventario en una joyería típica se puede completar en unos 15 minutos.

Sin embargo, con bandejas inteligentes, los trabajadores pueden recopilar estos datos al almacenar o gestionar joyas. "Este es un sistema de inventario RFID en tiempo real integrado en el escaparate", dijo Seed. A menudo, los clientes pedirán ver una pieza específica de joyería o algunas piezas de joyería. El vendedor colocará la bandeja inteligente en el mostrador, eliminará las joyas requeridas de la caja de visualización y las colocará en la bandeja.

La bandeja inteligente es inalámbrica, con un lector RFID integrado y una antena, así como una fuente de alimentación de batería para el lector y un dispositivo Bluetooth que transmite datos al servidor. El tamaño de la bandeja es de aproximadamente 12 pulgadas cuadradas. Los clientes pueden sacar cada pieza de joyería de la bandeja para su revisión, luego devolverlo a la bandeja o recogerlo un par de veces más si es necesario.

Estas acciones pueden ser capturadas por un lector y enviadas al panel de análisis de Converge. De esta manera, la empresa puede registrar el proyecto de prueba. Esta información también puede estar vinculada a datos de punto de venta, permitiendo a la empresa comprender mejor la popularidad de un producto en particular y verificar si el proyecto puede impulsar las ventas a largo plazo.

Aunque Myndar proporciona hardware de lectores RFID en la bandeja, Converge Retail ha desarrollado su propia pantalla y software para capturar las lecturas de etiquetas RFID y mostrarlas como clientes navegando por la joyería. MAN dijo que Myndar adaptó el factor de forma de palet y los requisitos de rango de lectores para la solución.

周大福y de Myndar la solucion一般

Myndar proporcionó su propia solución completa para Chow Tai Fook y otras dos marcas de joyería. De hecho, su solución RFID basada en minoristas ha estado en uso durante unos 7 años. En los últimos cuatro a cinco años, Myndar ha añadido una función de trabajo en curso (WIP), así como capacidades de automatización de pick-and-pack y gestión de almacenes. El hombre dijo: "Esta es la magia de este sistema, su valor va mucho más allá del comercio minorista".

Para la WIP de la fábrica, las etiquetas Myndar RFID se adjuntaron a los materiales escritos de la orden de producción. Leer la etiqueta en el punto de montaje revela los requisitos del producto para que la configuración de los materiales y el equipo de fabricación pueda ajustarse en consecuencia. Todos los productos llevan sus propias etiquetas RFID con números de identificación codificados únicos que están vinculados a datos relacionados con unidades específicas de mantenimiento de inventarios (SKUs) en el software Myndar en el servidor de usuario.

Los comerciantes también pueden etiquetar una tarjeta de garantía en un diamante u otro artículo de joyería para crear un registro digital relacionado con ese producto. Además, pueden rastrear etiquetas en el almacén para confirmar información de recepción, ubicación de almacenamiento y estado de envío para cada producto. Los trabajadores del almacén pueden lograr esto con lectores RFID portátiles.

Los datos RFID también permiten la recogida y embalaje automáticos. Después de que el centro de distribución reciba la solicitud de envío, el software proporcionará el ID de etiqueta RFID del producto solicitado. El sistema robótico en el almacén selecciona cada producto pedido basado en su ubicación en la tienda. Después de que el lector RFID identifique el producto eliminado, el sistema robótico transporta el producto al área de embalaje a través de una cinta transportadora. Los empaques pueden utilizar los datos RFID para ver una lista de productos que han confirmado recibido en sus estaciones de trabajo para asegurarse de que el producto está empaquetado correctamente.

Este software también puede proporcionar análisis en tienda basado en datos recopilados por bandejas inteligentes. La información recopilada por los clientes mientras investigan el producto permite a la tienda comprender mejor y predecir el rango de precios y el estilo del siguiente producto, dependiendo del comportamiento del consumo del consumidor.