Cómo RFID mantuvo la continuidad de las operaciones al por menor durante la epidemia

La compañía de software minorista RFID Detego ha lanzado una nueva solución para apoyar a los minoristas y ayudarles a mantener la continuidad de las operaciones durante el impacto continuo de COVID-19. A medida que el comercio electrónico se convierte en el principal canal de ventas de las principales marcas, los minoristas que utilizan tecnología RFID pueden utilizar esta solución para adaptarse al creciente DC (centro de distribución) y DTC marketing (modelo de marketing orientado al consumidor). presión. Con esta tecnología, los minoristas podrán utilizar procesos RFID eficientes para aumentar considerablemente la velocidad de devolución de bienes directamente de los consumidores al centro de distribución.

Detego, que ha colaborado con varias grandes marcas de tiendas de moda, dijo que el plan fue diseñado para adaptarse a la creciente demanda mejorando las operaciones de comercio electrónico y los procesos de retorno, reduciendo así algunas de las presiones sobre los minoristas debido a la pandemia COVID-19. Con la disminución de las ventas de minoristas y el grave impacto de los cierres de tiendas físicas y las medidas de aislamiento social, las compras en línea están experimentando un cambio importante.

Detego informa, aunque la mayoria de los minoristas operan negocios de comercio electrónico simultáneamente con tiendas físicas, esto generalmente representa sólo el 10% -15% de sus ventas globales. Para los minoristas omnicanal, el comercio electrónico se convertirá en el principal canal de ventas en el futuro previsible. Ya hay evidencia temprana. Según datos preliminares de Quantum Metric, la tasa media de crecimiento semanal de ingresos del comercio electrónico relacionada con los minoristas físicos ha alcanzado el 52%.

Detego señaló que este cambio repentino al comercio electrónico planteará un reto importante para muchos centros de distribución minorista, porque la cadena de suministro y los sistemas operativos pueden convertirse en caóticos o colapsar bajo presión creciente. El principal reto provocado por el crecimiento de las ventas online es el consiguiente aumento de las rentabilidades. Si los consumidores sólo reembolsan el 10% de los productos que compraron en la tienda, su tasa de reembolso para compras en línea será tan alta como el 50%. El principal problema que enfrentan los minoristas en términos de capacidad de producción será la tasa de crecimiento de pedidos en línea, y es probable que se produzcan obstáculos y escasez durante el proceso de retorno.

El nuevo modelo de retorno es parte de la plataforma RFID final a extremo de Detego. Su objetivo es fortalecer la función del centro de distribución utilizando cajas o cajas de lectura RFID rápidas y eficientes para comprobar la lista de destino basada en los elementos devueltos por los consumidores. Detego informa que esta solución admite software como servicio (SaaS) y puede integrarse con todos los sistemas estándar de gestión de hardware y almacén RFID (WMS) para calcular, verificar, mostrar, rastrear y gestionar desde DC o DTC a consumidores O el inventario del mayorista, y manejar todos los bienes devueltos devueltos a DC o DTC. Las características de valor añadido del programa permitirán a los minoristas utilizar sistemas de clasificación de calidad y mostrar imágenes de productos para identificar y clasificar más eficazmente los productos devueltos externamente.

Detego dijo que los minoristas habilitados para RFID pueden utilizar la solución para predecir devoluciones y envíos para lograr mayor flexibilidad de pedido y aumentar el tiempo de procesamiento en un 90%. La empresa señaló que esto no sólo impide los cuellos de botella en la cadena de suministro debido a los rendimientos no procesados, sino que también garantiza que el inventario se proporcione lo antes posible después de la devolución, evitando así situaciones fuera de existencia en tiendas en línea. Esto se suma a la precisión de envío 100% proporcionada por las etiquetas RFID y la capacidad de utilizar identidades digitales únicas para verificar la legalidad de las devoluciones.