ZTO menggunakan teknologi seperti penyortiran RFID dan swalayan untuk menjamin volume paket ganda 11

Tahun ini "Double 11", ZTO Express telah menetapkan catatan baru, puncak pembuatan pesanan mencapai 17,000 pena per detik, dan volume pesanan akhir pada hari rusak 200 juta. Pada abad ke-12, ZTO Express kamihered pada momen bersejarah ketika volume bisnis tahunan pecah 10 miliar. Dihadapkan dengan puncak paket terbesar di dunia, pengalaman belanja online China semakin baik dan lebih baik, dan kekuatan pemberdayaan teknologi secara bertahap menjadi jelas.

Dalam beberapa tahun terakhir, tim teknologi ZTO telah secara komprehensif menyisir produk digital full-link. Produk ini memiliki aplikasi eksklusif “ZTO” yang mendukung lebih dari 300,000 kurir, sistem “Shenzhou” yang memungkinkan outlet, dan “RFID Eco Bag” yang cerdas dan hijau. "Beidou", yang mencerminkan integrasi logistik berbasis waktu, dan "Xinghe", yang mengintegrasikan industri dan keuangan, serta asisten ZTO untuk C-end, dan supermarket ekspres untuk B-end ... Dari transfer ke operasi pemasaran, produk digital diawali sepanjang perjalanan.

Dalam menanggapi puncak logistik "Double 11" ini, tim teknologi ZTO memulai pekerjaan persiapan yang intens dan teratur di muka lebih dari tiga bulan, dan memperluas semua sistem, beberapa tes tekanan dan rencana downgrade darurat untuk memastikan periode "Double 11". lari halus.

Pesan menengah membawa aliran data dari semua bisnis inti ZTO, dan merupakan vanguard dari puncak lalu lintas "double 11". Operasi pesan yang dikembangkan sendiri ZTO dan platform perawatan (ZMS) mengumpulkan indikator inti seperti cluster TPS, transmisi topik utama, konsumsi TPS, dan pesan rata-rata harian cluster, yang benar-benar memperluas kapasitas pada permintaan dan memperluas kapasitas cukup, menghemat banyak sumber daya; mengandalkan ZMS Pemantauan real-time dan fungsi alarm dari platform, selama periode “Double 11”, tepat waktu menemukan penurunan kapasitas pemrosesan setiap kelompok proyek, dan membunuh kecelakaan yang mungkin di “cradle”.

Selain jaminan halus, ZTO Technology telah meluncurkan sejumlah produk teknologi baru untuk semua tautan tautan tautan tautan ekspres. Paket ekspres dikirim dengan aman, efisien dan hijau kepada pengguna.

Ini "Double 11", ZTO Express telah menginvestasikan 1 juta tas kanvas yang dapat didaur ulang dengan chip RFID. Ini didaur ulang di pusat perantara 89 dan berbagai outlet di seluruh negeri. Chip RFID dapat mengenali objek bergerak berkecepatan tinggi dan mengumpulkan paket transit dan area secara real time. Aliran informasi untuk mencapai pelacakan penuh transportasi paket. Tas kanvas ini dapat digunakan kembali selama 4-6 bulan, dan tingkat penggunaan lebih dari 100 kali tas anyaman tradisional.

Saat ini, 89 pusat transshipment jaringan ZTO memiliki total 208 set peralatan penyortiran otomatis untuk bagian besar dan kecil, yang sangat meningkatkan efisiensi penyortiran seluruh bagian ekspres jaringan dan menjamin kualitas penyortiran ekspres.

Stasiun kerja jaringan ZTO Shenzhou bagian "network e +" dirancang untuk membantu jaringan untuk memantau yang lebih baik, mengelola dan menganalisis kemajuan bisnis harian jaringan melalui kantor seluler. Pada malam "Double 11", "fungsi prediksi besar" diletakkan di garis, dan jumlah outlet dan bagian-bagian kegiatan seperti "Double 11" dan "Double 12" diprediksi. Outlet tambahan harus melakukan pekerjaan yang baik di personel dan cadangan kendaraan terlebih dahulu.

Layanan pelanggan cerdas ZTO tahun ini, buka situs web resmi, WeChat, program kecil, APP dan saluran pihak ketiga lainnya, ketika pengguna memiliki pertanyaan tentang waybill, dapat membantu pengguna memecahkan masalah dengan mencocokkan layanan pelanggan cerdas yang tepat melalui rute. Setelah online, efisiensi pemrosesan untuk permintaan pengguna meningkat sekitar 500%. Selama periode puncak "Double 11", pengguna disediakan dengan solusi masalah yang lebih efisien dan akurat.

Sistem Galaxy dapat memantau dan mengelola ribuan kendaraan pengangkut batang secara real time, memperbaiki dan menganalisis dan mengelola data operasional pusat distribusi, dan menggunakan routing ekspres untuk memastikan kualitas transportasi sesuai dengan perkiraan volume kargo yang dinamis. Dalam "Double 12", ZTO Technology juga akan meluncurkan platform pengukuran tekanan full-link baru untuk benar-benar menguji kinerja lingkungan produksi. Dibandingkan dengan pengukuran tekanan kinerja tradisional, uji kinerja yang dilakukan oleh platform pengukuran tekanan tautan penuh dapat lebih mencerminkan kemampuan layanan sistem, yang lebih realistis dan lebih meyakinkan.

Sejak didirikan 16 tahun lalu, ZTO Teknologi telah berkembang dari penyedia teknologi ke penyedia solusi dan sekarang menjadi mitra bisnis. Di masa depan, ZTO Technology akan mengubah dirinya menjadi arah pemimpin bisnis, terus mengoptimalkan dan mengintegrasikan melalui eksplorasi dan praktik, mendorong seluruh rantai industri untuk mengembangkan arah yang efisien dan win-win, dan mewujudkan arah perencanaan strategis "i-ZTO".