Chow Tai Fook Meningkatkan RFID Manajemen Pelacakan Perhiasan dengan Smart Tray

Converge Retail, perusahaan teknologi ritel, memperkenalkan versi baru dari solusi digitalnya yang mendukung RFID untuk meningkatkan pengalaman belanja pelanggan. Ini juga mendukung pengumpulan dan analisis data untuk membantu pengecer mengelola konten pameran dan pemilihan produk mereka. Solusi ini menyediakan konten yang relevan ketika produk penjelajahan seperti perhiasan. Meskipun Converge Retail telah menggunakan sensor optik tradisional dan kode QR untuk mengidentifikasi barang-barang minat kepada pelanggan, RFID telah membuat proses ini lebih halus. Converge Retail mengklaim bahwa RFID dapat secara otomatis menentukan produk pelanggan mencari dan menampilkan data yang relevan pada layar sentuh.

Selain itu, nampan pintar ritel baru-baru ini meluncurkan memungkinkan perhiasan untuk secara otomatis menangkap informasi rinci tentang setiap item perhiasan di baki dan melihat informasi yang relevan dan rekomendasi lintas-selling dari layar interaktif pelanggan setelah pengujian. Merek perhiasan di seluruh dunia, seperti Chow Tai Fook, menggunakan nampan pintar di beberapa toko.

Converge Retail menyediakan pengalaman belanja di toko untuk merek dan pengecer. Solusi termasuk layar interaktif berbasis tablet yang memungkinkan pelanggan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk di toko. Secara tradisional, sistem menggunakan sensor optik untuk mendeteksi ketika seseorang melihat produk. Misalnya, ketika memindai kode QR atau barcode, pembeli dapat melihat informasi tentang produk pada tablet interaktif yang dipasang di layar penjualan. Ketika pelanggan meninggalkan toko, toko mengirimkan informasi produk ke ponsel mereka sehingga pelanggan dapat meneliti atau membeli kembali informasi produk. Manajer bisnis ritel Converge Jason Seed mengatakan baru-baru ini bahwa perusahaan telah mulai menambahkan teknologi RFID ke beberapa solusinya untuk membuat pengumpulan data lebih halus.

Untuk menerapkan fungsi RFID dalam sistem yang ada, Converge mulai bekerja dengan perusahaan teknologi IoT berbasis Hong Kong Myndar sekitar setahun yang lalu. "Kami tidak ingin menjadi ahli RFID, tetapi kami tidak dapat menemukan teknologi yang cukup akurat untuk memastikan bahwa setiap tag untuk perhiasan dapat dideteksi jarak pendek," kata benih. Myndar menyediakan solusi dan menghasilkan perangkat keras sendiri, dalam manajemen perhiasan.

Tag RFID UHF Pasif dan pembaca disesuaikan untuk memberikan tingkat pembacaan yang paling akurat. Matius Man, CEO Myndar, mengatakan bahwa nampan cerdas yang sekarang menggunakan teknologi Myndar juga dapat digunakan sebagai perpanjangan dari solusi RFID merek perhiasan Myndar yang ada. Smart Tray adalah stand display perhiasan portabel. Teknologi RFID akan membantu menampilkan informasi rinci tentang produk ketika produk ditempatkan di baki.

Manajemen persediaan

Solusi Myndar dapat membuat penggunaan penuh tag RFID yang terhubung ke perhiasan sebelum menempatkannya di baki pintar. Man menjelaskan bahwa tag RFID mirip dengan tag harga tradisional yang digunakan oleh kebanyakan perhiasan. Ketika perhiasan diterima oleh toko, perhiasan sudah dilabeli dengan nomor ID yang unik, dan setiap nomor ID unik disimpan dalam perangkat lunak pengecer. Dengan pembaca portabel, asisten toko dapat membaca informasi label sebelum membuka paket untuk memastikan bahwa produk yang dimaksudkan memang dikemas dalam paket.

Pembaca portabel dapat digunakan untuk melakukan jumlah persediaan rutin. Secara tradisional, pengecer perhiasan harus menghitung semua inventaris di situs sebelum dan sesudah jam kerja, karena perhiasan tidak hanya berharga, tetapi juga kecil, sehingga mudah disalahgunakan atau kehilangannya. Dalam pekerjaan inventaris, karena staf akan mengambil setiap palet dari lemari tertutup dan menghitung item yang terkandung di dalamnya, inventaris persediaan biasanya dapat mengambil satu jam atau lebih lengkap.

Benih mengatakan bahwa jumlah persediaan ini sekarang dapat dicapai dalam beberapa menit menggunakan pembaca portabel. Selama inventaris, jika sistem menentukan bahwa sepotong perhiasan hilang, pekerja dapat menggunakan mode counter Geiger pada pembaca portabel untuk mulai mencari item. Ini membantu meningkatkan efisiensi staf penjualan, dan inventaris di toko perhiasan khas dapat diselesaikan dalam waktu sekitar 15 menit.

Namun, dengan nampan pintar, pekerja dapat mengumpulkan data ini ketika menyimpan atau mengelola perhiasan. "Ini adalah sistem inventaris RFID real-time yang terintegrasi ke dalam showcase," kata benih. Seringkali, pelanggan akan meminta untuk melihat perhiasan tertentu atau beberapa potong perhiasan. Orang penjualan akan menempatkan nampan cerdas di counter, menghapus perhiasan yang diperlukan dari kasus tampilan, dan menempatkannya di baki.

Baki pintar nirkabel, dengan pembaca RFID built-in dan antena, serta catu daya baterai untuk pembaca dan perangkat Bluetooth yang mengirimkan data ke server. Ukuran baki sekitar 12 inci persegi. Pelanggan dapat mengambil setiap bagian perhiasan dari baki untuk ulasan, kemudian kembali ke baki atau mengambilnya beberapa kali lebih jika perlu.

Tindakan ini dapat ditangkap oleh pembaca dan dikirim ke panel analitik ritel Converge. Dengan cara ini, perusahaan dapat mencatat proyek uji. Informasi ini juga dapat dikaitkan dengan data point-of-sale, memungkinkan perusahaan untuk lebih memahami popularitas produk tertentu dan memverifikasi apakah proyek dapat mendorong penjualan dalam jangka panjang.

Meskipun Myndar menyediakan perangkat keras pembaca RFID di baki, Converge Retail telah mengembangkan layar dan perangkat lunaknya sendiri untuk menangkap pembacaan tag RFID dan menampilkannya sebagai pelanggan menelusuri perhiasan. MAN mengatakan Myndar menyesuaikan faktor bentuk palet dan persyaratan rentang pembaca untuk solusi.

周大福丹solusi keseluruhan Myndar

Myndar memberikan solusi lengkap untuk Chow Tai Fook dan dua merek perhiasan lainnya. Bahkan, solusi RFID berbasis ritel telah digunakan selama sekitar 7 tahun. Selama empat hingga lima tahun terakhir, Myndar telah menambahkan fungsi kerja yang sedang berlangsung (WIP), serta otomasi dan kemampuan manajemen gudang. MAN mengatakan: "Ini adalah keajaiban sistem ini, nilainya jauh melampaui ritel."

Untuk WIP pabrik, tag RFID Myndar melekat pada bahan tertulis dari pesanan produksi. Membaca label pada titik perakitan mengungkapkan persyaratan produk sehingga konfigurasi bahan dan peralatan manufaktur dapat disesuaikan sesuai. Semua produk membawa tag RFID mereka sendiri dengan nomor identifikasi kode unik yang terkait dengan data yang terkait dengan unit perawatan inventaris tertentu (SKU) di perangkat lunak Myndar pada server pengguna.

Merchant juga dapat memberi label kartu garansi pada berlian atau barang perhiasan lainnya untuk membuat catatan digital yang terkait dengan produk tersebut. Selain itu, mereka dapat melacak tag di gudang untuk mengkonfirmasi informasi penerimaan, lokasi penyimpanan, dan status pengiriman untuk setiap produk. Pekerja gudang dapat mencapai ini dengan pembaca RFID genggam.

数据RFID轭memungkinkan pengumpulan丹pengemasan otomatis. Setelah pusat distribusi menerima permintaan pengiriman, perangkat lunak akan menyediakan ID tag RFID dari produk yang diminta. Sistem robot di gudang memilih setiap produk yang dipesan berdasarkan lokasinya di toko. Setelah pembaca RFID mengidentifikasi produk yang dihapus, sistem robot mengangkut produk ke area kemasan melalui sabuk konveyor. Paket dapat menggunakan data RFID untuk melihat daftar produk yang telah dikonfirmasi diterima di workstation mereka untuk memastikan bahwa produk dikemas dengan benar.

Perangkat lunak ini juga dapat menyediakan analisis di toko berdasarkan data yang dikumpulkan oleh nampan pintar. Informasi yang dikumpulkan oleh pelanggan karena mereka meneliti produk memungkinkan toko untuk lebih memahami dan memprediksi kisaran harga dan gaya produk berikutnya, tergantung pada perilaku konsumsi konsumen.