Bagaimana kontinuitas bisnis ritel RFID selama epidemi

Perusahaan perangkat lunak ritel RFID Detego telah meluncurkan solusi baru untuk mendukung pengecer dan membantu mereka menjaga kelanjutan bisnis selama dampak terus menerus COVID-19. Sebagai e-commerce menjadi saluran penjualan utama merek utama, pengecer menggunakan teknologi RFID dapat menggunakan solusi ini untuk beradaptasi dengan pusat distribusi DC (pusat distribusi) dan pemasaran DTC (model pemasaran berorientasi konsumen langsung). tekanan. Dengan teknologi ini, pengecer akan dapat menggunakan proses RFID yang efisien untuk meningkatkan kecepatan pengembalian barang langsung dari konsumen ke pusat distribusi.

Detego, yang telah berkolaborasi dengan beberapa merek ritel fashion utama, mengatakan rencana ini dirancang untuk beradaptasi dengan peningkatan permintaan dengan meningkatkan operasi e-commerce dan proses pengembalian, sehingga mengurangi beberapa tekanan pada pengecer karena pandemi COVID-19. Dengan penurunan penjualan ritel dan dampak serius penutupan toko fisik dan langkah isolasi sosial, belanja online sedang menjalani pergeseran utama.

Detego melaporkan bahwa meskipun sebagian大的体育ngecer mengoperasikan bisnis e-commerce secara bersamaan dengan toko fisik, ini biasanya akun hanya 10% -15% dari penjualan ritel keseluruhan mereka. Untuk pengecer omnichannel, e-commerce akan menjadi saluran penjualan utama di masa depan yang dapat disayangkan. Sudah ada bukti awal. Menurut data awal dari Quantum Metric, tingkat pertumbuhan pendapatan mingguan rata-rata e-commerce yang terkait dengan pengecer fisik telah mencapai 52%.

Detego menunjukkan bahwa pergeseran tiba-tiba ini untuk e-commerce akan menimbulkan tantangan utama bagi banyak pusat distribusi ritel, karena rantai pasokan dan sistem operasi dapat menjadi kacau atau runtuh di bawah peningkatan tekanan. Tantangan utama yang dibawa oleh pertumbuhan penjualan online adalah peningkatan akibat pengembalian. Jika konsumen hanya mengembalikan 10% produk yang mereka beli di toko, tingkat pengembalian dana mereka untuk pembelian online akan setinggi 50%. Masalah utama yang dihadapi oleh pengecer dalam hal kapasitas produksi akan menjadi tingkat pertumbuhan pesanan online, dan kemungkinan bahwa bottleneck dan kekurangan akan terjadi selama proses pengembalian.

Model pengembalian baru adalah bagian dari platform RFID end-to-end Detego. Ini bertujuan untuk memperkuat fungsi pusat distribusi dengan menggunakan karton atau kotak pembacaan RFID yang cepat dan efisien untuk memeriksa daftar target berdasarkan item yang dikembalikan oleh konsumen. Detego melaporkan bahwa solusi ini mendukung perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dan dapat diintegrasikan dengan semua perangkat keras RFID standar dan sistem manajemen gudang (WMS) untuk menghitung, memverifikasi, menampilkan, melacak dan mengelola dari DC atau DTC kepada konsumen Atau inventaris grosir, dan menangani semua barang yang dikembalikan ke DC atau DTC. Fitur nilai tambah dari program akan memungkinkan pengecer untuk menggunakan sistem grading kualitas dan menampilkan gambar produk untuk lebih efektif mengidentifikasi dan mengklasifikasikan produk yang dikembalikan secara eksternal.

Detego mengatakan bahwa pengecer RFID-enabled dapat menggunakan solusi untuk memprediksi pengembalian dan pengiriman untuk mencapai fleksibilitas pesanan yang lebih besar dan meningkatkan waktu pemrosesan oleh 90%. Perusahaan menunjukkan bahwa ini tidak hanya mencegah bottlenecks di rantai pasokan karena pengembalian yang tidak diproses, tetapi juga memastikan bahwa persediaan disediakan segera setelah pengembalian, sehingga menghindari situasi yang luar biasa di toko online. Ini selain akurasi pengiriman 100% yang disediakan oleh tag RFID dan kemampuan untuk menggunakan identitas digital yang unik untuk memverifikasi legalitas pengembalian.