Login Teknologi Ritel telah menjadi lebih maju. Pada saat yang sama, konsumen telah terbiasa menggunakan saluran digital dan perangkat dalam interaksi mereka dengan pengecer. Untuk toko fisik untuk terus bersaing dengan saluran online, mereka harus menggunakan teknologi dalam operasi harian mereka untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan.

Meskipun ada banyak teknologi baru di pasar, kombinasi solusi point-of-sale canggih (POS), signage digital, dan pelacakan RFID akan merevolusi pengecer jalan dan pelanggan berinteraksi di toko.

POS

Sistem POS adalah teknologi ritel yang melampaui register tunai. Sistem canggih sekarang menyediakan manajemen pembayaran dan kemampuan analisis data yang dapat membantu toko Anda berjalan lebih baik.

Analisis dari solusi POS akan memberikan data untuk membantu Anda melacak penjualan dan persediaan, mengidentifikasi produk yang bergerak lambat, dan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik yang harus (atau tidak boleh) ditempatkan di rak. Data yang sama juga dapat membantu Anda memahami penjualan, sehingga Anda dapat menyesuaikan staf selama penjualan puncak dan lambat.

Teknologi pencegahan kerugian terkait POS (LP) juga membuatnya lebih sulit bagi karyawan untuk melakukan pencurian atau penipuan. Dengan hati-hati melacak pekerjaan karyawan di setiap workstation, dan dengan memantau inventaris dan membeli data, Anda dapat lebih cepat mengidentifikasi potensi penipuan dan mendapatkan catatan pembelian rinci, sehingga lebih mudah untuk mengetahui apa yang terjadi dan yang bertanggung jawab.

Sistem POS modern juga memungkinkan Anda untuk memenuhi persyaratan keamanan PCI sambil mengambil bentuk pembayaran baru (seperti PIN dan kartu chip atau pembayaran telepon), mengeluarkan hadiah dan kartu keanggotaan, dan menerima kupon. Semua fitur ini dapat membantu memperkenalkan dan mempertahankan pelanggan baru.

RFID Meningkatkan Visibilitas Inventaris

Pengecer besar sekarang menggunakan RFID untuk melacak inventaris di toko dan tingkat rak。

Teknologi ritel ini memberikan visibilitas real-time dari seluruh rantai pasokan hingga rak ritel. Dengan menandai barang dagangan dan pemindai RFID genggam (atau sistem berbasis rak), waktu yang dihabiskan pada inventaris toko dapat dikurangi sebesar 80% hingga 85%. Informasi inventaris real-time juga dapat lebih mudah menghindari out-of-stock dengan memperingatkan karyawan ketika dijual kembali berdasarkan parameter rak preset. Dengan memastikan bahwa barang kebutuhan pelanggan selalu ditempatkan, ini dapat membantu menghindari kerugian penjualan.

Selain电联, visibilitas inventaris real-time memungkinkan belanja online dan pemesanan di toko (BOPIS) menjadi mungkin, yang dapat meningkatkan pendapatan lebih lanjut.

Teknologi ritel RFID juga dapat memperluas dan mengurangi kontrol dengan memberikan kombinasi pelacakan POS dan pengawasan artikel elektronik. Sistem canggih bahkan dapat memberitahu Anda ketika mengambil hal-hal dari rak, tetapi tidak akan melewati pemeriksaan. Untuk sejumlah besar pencurian, item bernilai tinggi, jenis pemantauan canggih ini dapat dengan cepat membayar dengan mengurangi pencurian.

Digital Signage dalam Tindakan

Dengan menggabungkan teknologi ritel seperti sistem POS dan RFID, toko juga dapat memberikan cara baru untuk meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan sambil meningkatkan efisiensi. Penandaan digital terintegrasi dengan solusi RFID tingkat rak dapat menunjukkan promosi pembeli atau saran pembelian tambahan lainnya berdasarkan apa yang telah dihapus dari rak.

Dengan menggunakan data loyalitas pelanggan dan informasi pembelian saat ini di POS, solusi juga dapat menghasilkan promosi tambahan atau insentif bagi pelanggan untuk kembali ke toko. Pengalaman belanja yang dipersonalisasi ini tidak hanya meningkatkan gambar toko, tetapi juga mendorong belanja tambahan.

Shoppers menggunakan teknologi canggih setiap hari, di tempat kerja, di rumah, dan bahkan di mobil mereka. Teknologi digital memainkan peran yang lebih penting dalam bagaimana penelitian pelanggan dan membeli barang yang mereka butuhkan. Dengan mengintegrasikan signage digital, solusi POS dan RFID, toko dapat menggunakan teknologi ritel canggih untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan.