Onde o sexy está em RFID

Embora a tecnologia de identificação de frequência de rádio seja quase mágica em sua capacidade de identificar, contar e rastrear itens - você simplesmente acena um leitor ao redor, ou os bens passam por uma antena, e a informação aparece - não é uma tecnologia sexy.

A maioria dos CEOs gostaria de reduzir os custos. Mas não é a paixão deles. Nunca ninguém entrou em varejo para cortar custos. Eles entraram em varejo porque gostam de vender. Da mesma forma, nunca ninguém entrou no negócio do carro para reduzir os custos da cadeia de suprimentos. Eles entraram no negócio do carro porque eles gostam de fazer grandes carros. Se você visualizar o RFID como apenas uma ferramenta para rastrear e gerenciar seu inventário, seu trabalho em processo ou seus recipientes reutilizáveis, é improvável que seja uma alta prioridade.

As tecnologias da Internet das Coisas, por outro lado, são vistas como mais sexy. Porquê? Porque se você conectar sua cafeteira à internet e permitir que as pessoas programam quando começa a preparar, isso é legal, e pode levar a mais vendas de cafeteiras. Ou pode levar a margens mais altas.

Eu diria, no entanto, que RFID não só pode cortar custos e aumentar as eficiências, mas também levar a maiores vendas. Os varejistas que implantaram tags RFID UHF passivas em itens de vestuário descobriram que as vendas subiram entre 5% e 15%. Isso porque eles são capazes de garantir que eles têm o produto correto no lugar certo quando um cliente quer comprá-lo. No futuro, as aplicações voltadas para o cliente ajudarão a adicionar um fator "cool" às lojas e ajudarão a trazer os clientes de volta. Os fabricantes, naturalmente, beneficiam quando os varejistas vendem mais. Mas os fabricantes também se beneficiam de usar RFID.

Cobrimos exemplos de fabricantes de dispositivos médicos vendendo mais porque eles usam RFID para reabastecer itens de forma mais rápida. Até vimos operadores de máquinas de venda automática usar RFID para alertá-los para reabastecer máquinas, para que pudessem vender de forma mais eficiente.

Além disso, vimos empresas adicionarem RFID aos seus produtos para vender mais. Uma empresa de logística, está empregando a tecnologia para fornecer monitoramento ativo de temperatura em tempo real de produtos farmacêuticos sensíveis à temperatura e de cuidados de saúde em trânsito durante o transporte intercontinental. Há muitos outros exemplos. O ponto é que o RFID não é apenas sobre custos de corte - ele pode ajudar a crescer a receita de topo também. E nos negócios, isso é sexy.