Bröllopshandlare kommer till RFID

När en brudfest går in i en bröllopsaffär på jakt efter klänningar, vill de inte höra att en viss klänning är ur lager, eller att vara överväldigad med oändliga rack av klänningar för varje stil och storlek. Bröllopsklänning och brudkläder återförsäljare Wed2B har lanserat ett RFID-baserat system som gör det möjligt för kunder att enkelt komma åt de typer av klänningar där de är intresserade, och att vara säker på att rätt storlek, färg och stil de söker är tillgänglig.

Tekniken tillhandahålls av Retail Asset Solutions. Företagets RFID-lösning använder programvara som tillhandahålls av RFKeeper för att fånga och hantera data om platsen för varje objekt, allt från klänningar till tiaras. Systemet togs live under flera månader förra året.

WED2B, som grundades 2009 som Wedding Dress Factory Outlet, har sedan dess blivit vad det kallar den största brudhandlaren i Storbritannien, med 36 butiker i drift. Återförsäljaren syftar till att säkerställa att kunderna kan besöka sina butiker utan möte, välja mellan ett urval av hundratals klänningar, prova på de som de gillar och ta dem hem. Det kräver hög lager noggrannhet för att säkerställa att varje storlek och stil förblir tillgänglig.

丙氨酸sakerstalla korrekt lagerhantering希拉företagets rikstäckande butiksnätverk är avgörande för att stödja sin affärsmodell, säger Jonny Liddle, WED2B:s merchandising director. Utplaceringen började med en rättegång på företagets flaggskeppsbutik, enligt Keith Holt, Retail Asset Solutions RFID-kontochef. Genom att märka varje objekt och jämföra RFID-inventeringen räknas med kodräkningar, insåg pilotbutiken en 25 procent ökning i noggrannhet med RFID, samt en 96 procent minskning av lagerräkningstiden, och har kunnat minska lagernivåerna med 20 procent.

WED2B valde att distribuera systemet över 27 fler butiker, eftersom åtta ytterligare butiker har öppnats har de också använt samma lösning. Märkningen av produkten ägde rum under en period på cirka två veckor, medan den fullständiga utplaceringen, inklusive genomförande och utbildning, krävde mindre än tre månader att slutföras. Retail Asset Solutions erbjudande består av UHF RFID-taggar från r-pac, med inbyggda Impinj Monza-chips. Medan alla objekt märktes i butikerna under genomförandet, kommer taggarna att tillämpas vid tillverkningsstället framåt.

Taggarna läses först och beställs på WED2B:s distributionscenter, som ligger i Milton Keynes, när produkterna tas emot från tillverkaren. DC-anställda använder Nordic ID Medea handhållna läsare för att fånga varje tag ID.

RFKeeper firmware på läsarna tolkar och hanterar de insamlade läsdata och vidarebefordrar den informationen, kopplad till varje produkts lagerhållande enhet (SKU) detaljer, till RFKeepers R-Connect molnbaserad programvara. Objektets status uppdateras sedan som mottagen vid DC. När varor skickas till butiken förhörs alla taggar igen så att programvaran kan uppdateras för att ange var dessa produkter går.

I butiken använder personalen samma handhållna Nordic-ID för att uppdatera lagerräkningar. Taggarna kan läsas vid kvittot, liksom när plaggen flyttas till butiksfronten. Med regelbundna lagerräkningar kan försäljningspersonal fånga uppdateringar som anger var varje plagg eller tillbehör ligger - i butiksfronten eller i bakrummet - så att tillbehör eller andra produkter kan flyttas om det behövs, eller påfyllningsbeställningar kan placeras.

Genom att fånga en nästan 100-procentig noggrann inventering i varje butik kan brudhandlarens ledning inte bara säkerställa att varor finns tillgängliga på varje plats, utan flytta produkter mellan butiker om det behövs. De insamlade uppgifterna kan också analyseras, säger Holt, för att hjälpa företaget att bättre förstå vilka produkter som säljer mest, och i vilka regioner, så att plagg kan lagras på lämpligt sätt.

Sedan systemet togs live förra året har företaget fått 20 procent i försäljningen, medan aktien har ökat från 73 procent till 98 procent. Vid DC har antalet tidsarbetare spenderat kontroll av produkter in och ut minskats med mellan 76 och 92 procent.

Dessutom säger Liddle, "Inom fyra veckor efter genomförandet ökade försäljningen från 70 procent [av aktier] till 90 procent, och aktien noggrannhet var snart i genomsnitt 98 procent över hela företaget." Med mer synlighet i lager i hela leveranskedjan tillägger han: "Vi kan merchandise mer effektivt och har större förtroende för den information vi tillhandahåller till kunder."

I framtiden avser WED2B att utöka systemet för att inkludera smarta monteringsrumsskärmar som gör det möjligt för kunder att begära plagg och visa data om specifika kläder de försöker på, baserat på RFID-läsare. Magiska speglar installerade i butikerna kommer att tillåta shoppare att lära sig om plagg, via RFID läser, innan du försöker dem på. Med interaktiva butiksappar, förklarar Holt, kan kunder och arbetstagare se om specifika plagg finns i lager vid en viss tidpunkt, och där de visas.