国航启动RFID行李追踪系统试点项目

受疫情影响，根据国航总部的规划和安排，中国国航重庆分公司开展了RFID行李系统推广使用试点工作，以“重庆-北京”往返航线为试点航线，实施民航行李跟踪系统。为高效落实国航整体部署，分公司多方合作，高效有序启动RFID行李系统建设试点项目。

“支行要全面承担这一任务，同时严格控制疫情，积极推进重点服务工作，高质量高标准推进体系建设。”国航重庆率先在RFID行李全程跟踪系统(以下简称:RFID行李在系统试点会议上进行了全面部署)建设。

在“RFID行李系统”建设试点项目开展前，分公司积极探索利用光学扫描条形码在行李提取、分拣、装卸等关键节点采集数据，并在客运高峰时段，在行李提取、分拣、异常行李搜索等部分试用RFID技术。试验反馈结果表明，分拣和接收的准确性明显提高，异常行李搜索时间明显缩短。

根据以往的尝试和积累的经验，在国航总部的领导下，3月3日，分公司成立了由运行质量管理部牵头的项目推进小组，按照专项、专项的原则，制定行动计划，严格落实疫情防控。要求，组织地面服务部、重庆货运站等单位积极开展各项试航前培训;运用微信群、腾讯会议等方式协调配合，与重庆江北机场、民航局第二研究院等单位密切沟通沟通，落实试点建设方案，并积极向总部汇报启动准备工作。“调整重庆机场行李分拣、领取、运输、装卸等环节的RFID技术设备，是现阶段系统推广的关键环节。”该分公司运营质量管理部负责人介绍了目前的系统建设进度，“但方法总是比较困难，通过密切协调，国航航班上使用的部分行李转盘已经成功安装了自动扫描仪。”

“RFID行李系统(射频识别)”采用射频识别技术对行李的交付、安检、装载、中转、到达等全过程进行跟踪，全程自动记录行李的位置和状态，并能及时将行李状态信息传输给管理人员和旅客。乘客可以像查看快递员一样，实时查看托运行李的状态。国航使用这一技术将进一步提高行李运输质量，给旅客带来极大便利。

系统建设成功启动后，分公司将积极跟进，稳步有序推进设备系统安装测试、行李牌准备、人员培训等工作，为国航服务智能化贡献力量，让旅客更多享受科技服务带来的便捷出行体验。