A integração e colisão da tecnologia RFID com o futuro novo varejo

Primeiro, o processo histórico de tecnologia RFID

No início do século XX, a Segunda Guerra Mundial estava em pleno andamento. O comandante da Força Aérea Britânica estava ciente de uma missão: o aeroporto militar britânico, o radar pode detectar a aeronave, mas não pode identificar se é um aliado ou inimigo. Em outras palavras, se o grupo de lutadores do inimigo é pintado com cores britânicas, a torre de terra do aeroporto é provavelmente capaz de voar para uma altitude muito baixa, mesmo depois de aterrissar. Este problema oculto ameaçará o pessoal do aeroporto e do solo. Portanto, uma nova tecnologia também nasce.

RFID é a abreviatura de "Identificação de Frequência de Radio" em inglês, e o chinês é chamado de Identificação de Frequência de Rádio (doravante referido como RFID). Basta colocar, um chip RFID, como uma unidade flash USB, pode armazenar dados especificados e transmitir sinais de RF sem fio. O receptor é capaz de capturar sinais ao longo de uma distância.

Segundo, o que é novo varejo

O novo varejo foi proposto pela primeira vez por Ma Yun, presidente do Conselho de Administração do Grupo Alibaba, na Conferência Ali Yunqi em outubro de 2016. Ele disse que no futuro, on-line, varejo off-line e logística moderna será altamente integrado, e novos varejistas devem estabelecer uma abordagem conjunta "todo canal (canal completo), com lojas físicas, e-commerce, grandes plataformas de nuvem de dados e Internet móvel como a chave. Online e off-line, bens, assinatura, transações, marketing e outros dados para fornecer aos clientes uma experiência perfeita em todo o pipeline. Tendo dito que, de fato, o conceito de novo varejo é deixar que toda a indústria de varejo sirva os consumidores de forma mais eficiente.

Terceiro. Que tipo de mistura e colisão terá RFID com o novo varejo no futuro?

Em julho de 2017, o primeiro supermercado não tripulado do Ma Yun se estabeleceu em Hangzhou. O advento de supermercados não tripulados mudou o modelo de negócio de lojas de conveniência tradicionais e supermercados, e realmente saltou para fora da fase de checkout tradicional caixa. O processo de tomá-lo com você parece ser simples, em que é a aplicação da percepção autônoma biométrica, sistemas de aprendizagem e fusão de sensores. Lidar eficazmente com o problema de identificação dos consumidores no espaço aberto. E este movimento criativo é naturalmente inseparável da aplicação da tecnologia RFID.

O significado do RFID para os varejistas é refletido em cinco aspectos: gerenciamento de cadeia de suprimentos, gerenciamento de inventário, gerenciamento de mercadorias na loja, gerenciamento de relacionamento com o cliente e gerenciamento de segurança:

Gerenciamento da cadeia de suprimentos: Esta é a primeira aplicação de RFID na indústria de varejo, e é também o campo mais amplamente utilizado de RFID nesta fase.

Gestão de inventário: O conteúdo principal das aplicações RFID envolve o uso de leitores fixos ou móveis para digitalizar bens entrando e deixando o armazém e prateleiras de armazenamento para melhorar a eficiência de bens dentro e fora, coleta e estoque. Melhore a visibilidade do inventário para os fornecedores a montante, facilite a entrega oportuna e esteja conectado ao sistema de estocagem automático na loja. Oportuna estoque para otimizar o inventário.

Gestão de mercadorias na loja: A este respeito, a maioria das lojas de varejo nesta fase usam RFID em algumas mercadorias roubadas ou valiosas.

Gerenciamento de clientes: RFID é usado principalmente na solução de autoatendimento e melhorar a experiência de compras na loja de clientes.

Gestão de segurança: geralmente usado no roubo e perda de bens, por outro lado, o uso de código de identificação RFID em vez da senha original para controlar o uso de equipamentos de TI ou os direitos de acesso de algumas unidades importantes.

O uso de RFID levou os varejistas a serem mais inteligentes, informativos e automatizados na gestão dessas peças. Para se livrar das pessoas do trabalho repetitivo mecanizado habitual, para evitar a dependência excessiva do trabalho, e ao mesmo tempo melhorar significativamente a eficiência da gestão da indústria de varejo.

Na verdade, a tecnologia RFID permite que os varejistas gerenciem o inventário com mais precisão, permitindo que as lojas físicas reduzam a taxa de 20%-30% fora do estoque, aumentam as vendas em 1%-2%, permitindo que os varejistas inclinem a produção, reduzam o estoque e há mais espaço para a melhoria na racionalização da força de trabalho. Tome o inventário de dados usual de lojas de varejo como exemplo. A operação manual inicial pode demorar um dia ou mais, e sua precisão não pode ser garantida. Depois de usar a tecnologia RFID, ele pode ser concluído em minutos ou mesmo menos. Todos os dados são gravados.

Além disso, a tecnologia RFID tem vantagens únicas na marca anti-falsificação, rastreabilidade do produto e gozo comercial diferenciado (como processo de liquidação de compras mais conveniente) trazido pela tecnologia RFID. Ao mesmo tempo, as empresas também podem desfrutar de vantagens únicas. De acordo com os dados de transação específicos fornecidos pela tecnologia RFID, a análise de tendência de negócio e a mineração padrão de compra são realizadas para fornecer uma referência de dados credível para a formulação de futuras estratégias de negócios. Acredita-se firmemente que a tecnologia RFID se tornará um papel cada vez mais importante no futuro do novo varejo.