Revendedor de casamento compromete-se a RFID

Quando uma festa nupcial entra em uma loja de casamento em busca de vestidos, eles não querem ouvir que um vestido específico está fora de estoque, ou para ser sobrecarregado com racks intermináveis de vestidos para cada estilo e tamanho. Vestido de casamento e varejista de desgaste nupcial Wed2B lançou um sistema baseado em RFID que permite aos clientes acessar facilmente os tipos de vestidos em que eles estão interessados, e ter certeza de que o tamanho correto, cor e estilo que eles procuram está disponível.

A tecnologia é fornecida pela Retail Asset Solutions. A solução RFID da empresa usa software fornecido pela RFKeeper para capturar e gerenciar dados sobre a localização de cada item, variando de batas para tiaras. O sistema foi levado ao vivo durante vários meses no ano passado.

WED2B, fundada em 2009 como o Wedding Dress Factory Outlet, tornou-se desde então o que chama o maior varejista nupcial no Reino Unido, com 36 lojas em operação. O varejista procura garantir que os clientes podem visitar suas lojas sem compromisso, escolher entre uma seleção de centenas de vestidos, tentar os que eles gostam e levá-los para casa. Isso requer alta precisão de inventário para garantir que cada tamanho e estilo permaneçam disponíveis.

Garantir um gerenciamento preciso de inventário através da rede de lojas em todo o país da empresa é vital para apoiar seu modelo de negócio, diz Jonny Liddle, diretor de merchandising da WED2B. A implantação começou com um julgamento na loja principal da empresa, de acordo com Keith Holt, gerente de conta RFID da Retail Asset Solutions. Ao marcar cada item e comparar as contagens de inventário RFID com contagens de código de barras, a loja piloto percebeu um aumento de 25% na precisão com RFID, bem como uma redução de 96 por cento no tempo de contagem de inventário, e tem sido capaz de reduzir os níveis de estoque em 20 por cento.

WED2B optou por implantar o sistema em mais 27 lojas; como oito lojas adicionais abriram, essas têm sido usando a mesma solução também. A marcação do produto teve lugar ao longo de um período de cerca de duas semanas, enquanto a implantação completa, incluindo implementação e treinamento, exigiu menos de três meses para ser concluída. A oferta da Retail Asset Solutions consiste em etiquetas RFID UHF de r-pac, com chips Impinj Monza incorporados. Enquanto todos os itens foram etiquetados nas lojas durante a implementação, as tags serão aplicadas no ponto de fabricação indo em frente.

As tags são primeiro lidas e encomendadas no centro de distribuição da WED2B, localizado em Milton Keynes, quando os produtos são recebidos do fabricante. Os funcionários da DC usam leitores portáteis da Nordic ID Medea para capturar cada ID de tag.

O firmware RFKeeper nos leitores interpreta e gerencia os dados de leitura coletados e encaminha essas informações, ligadas aos detalhes da unidade de armazenamento de cada produto (SKU), ao software baseado em nuvem R-Connect da RFKeeper. O status do item é então atualizado como recebido na DC. Quando os bens são enviados para a loja, todas as tags são novamente interrogadas para que o software possa ser atualizado para indicar onde esses produtos estão indo.

Na loja, os membros da equipe usam os mesmos handhelds nórdico-ID para atualizar as contas de inventário. As tags podem ser lidas após o recibo, bem como quando as roupas são movidas para a frente da loja. Com contagens de inventário regulares, o pessoal de vendas pode capturar atualizações indicando onde cada vestuário ou acessório está localizado - na frente da loja ou na sala de trás - para que os acessórios ou outros produtos possam ser movidos, se necessário, ou ordens de reposição podem ser colocadas.

Ao capturar um inventário preciso quase 100 por cento em cada loja, a gestão do varejista nupcial não só pode garantir que os bens estão disponíveis em cada local, mas mover produtos entre lojas, se necessário. Os dados coletados também podem ser analisados, diz Holt, para ajudar a empresa a entender melhor quais produtos estão vendendo mais, e em que regiões, para que as roupas possam ser abastecidos adequadamente.

Desde que o sistema foi levado ao vivo no ano passado, a empresa ganhou 20 por cento em vendas, enquanto sua precisão de estoque aumentou de 73 por cento para 98 por cento. Na DC, entretanto, a quantidade de tempo que os trabalhadores gastam verificando produtos dentro e fora foi reduzida entre 76 e 92 por cento.

Além disso, Liddle diz: "Em quatro semanas de implementação, a venda aumentou de 70% [de estoque] para 90 por cento, e a precisão das ações foi em breve com 98 por cento em toda a empresa." Com mais visibilidade no inventário em toda a cadeia de suprimentos, ele acrescenta: "Podemos comercializar de forma mais eficaz e ter maior confiança nas informações que estamos fornecendo aos clientes."

没有问题,o WED2B pretende expandir o sistema para incluir telas de encaixe inteligentes que permitirão aos clientes solicitar roupas e visualizar dados sobre roupas específicas que estão tentando, com base em leituras RFID. Espelhos mágicos instalados dentro das lojas permitirão que os compradores aprendam sobre roupas, através de leituras RFID, antes de experimentá-las. Com aplicativos interativos na loja, Holt explica, clientes e trabalhadores podem ver se as roupas específicas estão em estoque a qualquer momento, e onde estão sendo exibidos.