Hur RFID bibehöll kontinuitet i detaljhandeln under epidemin

RFID-återförsäljarprogramvaruföretaget Detego har lanserat en ny lösning för att stödja återförsäljare och hjälpa dem att upprätthålla kontinuitet i verksamheten under kontinuerlig påverkan av COVID-19. Eftersom e-handel blir den viktigaste försäljningskanalen för stora varumärken kan återförsäljare som använder RFID-teknik använda denna lösning för att anpassa sig till den växande DC (distribution center) och DTC-marknadsföring (direkt konsumentorienterad marknadsföringsmodell). tryck. Med denna teknik kommer återförsäljare att kunna använda effektiva RFID-processer för att kraftigt öka hastigheten på att returnera varor direkt från konsumenter till distributionscentralen.

Detego, som har samarbetat med flera stora mode detaljhandel varumärken, sade planen var utformad för att anpassa sig till växande efterfrågan genom att förbättra e-handel verksamhet och returprocesser, vilket minskar några av trycket på återförsäljare på grund av COVID-19 pandemi. Med nedgången i detaljhandlarförsäljningen och den allvarliga effekten av fysiska butiksavslutningar och sociala isoleringsåtgärder genomgår online shopping ett stort skifte.

Detego rapporterar att även om de flesta återförsäljare driver e-handelsföretag samtidigt med fysiska butiker, står detta vanligtvis för endast 10% -15% av sin totala detaljhandel. För omnichannel-återförsäljare blir e-handel den främsta försäljningskanalen i överskådlig framtid. Det finns redan tidiga bevis. Enligt preliminära data från Quantum Metric har den genomsnittliga veckovisa intäktstillväxten för e-handel relaterad till fysiska återförsäljare nått 52%.

Detego påpekade att denna plötsliga övergång till e-handel kommer att innebära en stor utmaning för många detaljhandelsdistributionscentra, eftersom försörjningskedjan och operativsystemen kan bli kaotiska eller kollapsa under ökande tryck. Den största utmaningen som orsakas av tillväxten av onlineförsäljningen är den därmed ökade avkastningen. Om konsumenterna bara återbetalar 10% av de produkter de köpte i butiken, kommer deras återbetalningsgrad för onlineköp att vara så hög som 50%. Det största problemet som återförsäljare står inför när det gäller produktionskapacitet kommer att vara tillväxttakten för online-order, och det är troligt att flaskhalsar och brister kommer att inträffa under returprocessen.

Den nya returmodellen är en del av Detegos end-to-end RFID-plattform. Det syftar till att stärka distributionscentrets funktion genom att använda snabba och effektiva RFID-avläsningskartoner eller lådor för att kontrollera mållistan baserat på de objekt som konsumenterna returnerar. Detego rapporterar att denna lösning stöder programvara som en tjänst (SaaS) och kan integreras med alla standard RFID-hårdvara och lagerhanteringssystem (WMS) för att beräkna, verifiera, visa, spåra och hantera från DC eller DTC till konsumenter Eller grossistens lager, och hantera alla returnerade varor återvände till DC eller DTC. De värderade funktionerna i programmet kommer att göra det möjligt för återförsäljare att använda kvalitetsbetygssystem och visa produktbilder för att mer effektivt identifiera och klassificera externt returnerade produkter.

Detego sade att RFID-aktiverade återförsäljare kan använda lösningen för att förutsäga returer och transporter för att uppnå större orderflexibilitet och öka bearbetningstiden med 90%. Företaget påpekade att detta inte bara förhindrar flaskhalsar i försörjningskedjan på grund av obearbetad avkastning, men också säkerställer att lager tillhandahålls så snart som möjligt efter avkastningen, vilket undviker out-of-stock situationer i nätbutiker. Detta är utöver den 100% frakt noggrannhet som tillhandahålls av RFID-taggar och möjligheten att använda unika digitala identiteter för att verifiera lagligheten av avkastning.