ヨーロッパのファッションブランド模式は女士,185小売店でRFID技術をデプロイし、消費者体験を向上させる

MS Modeは、オンラインストアの在庫レベルを理解するために185店舗のソリューションを発売しています。これにより、オンラインでの顧客により良いサービスを提供し、オンラインストアで選択した製品を試すためにオフラインの予約を提供できます。

MSモード、クールインベストメントに基づくヨーロッパのファッションブランド、在庫精度を向上させるためにRFIDソリューションを展開する計画。 185店舗の商品を追跡するソリューションが使用されます。 当初は3店舗で発売され、10月2021日(火)までに全店舗にてご使用いただきます。 Nedap の iD クラウド ソリューションは、各店舗が omni チャネルの販売ニーズを中および上空後に満たすために在庫を取得できるように主に使用されます。

MSモードは、この技術を使用して、より優れたオンライン顧客にサービスを提供したいと考えています。これにより、顧客は、近接の原則に基づいて、最も近いオフラインストアで注文を発注することができます。 同時に、オフラインストアを訪れる前に、事前に店舗内の商品をチェックし、その後、試着を予約したり、これらの製品を購入したりすることができます。 今年の終わりにソリューションが完全に展開されると、Nedap が 3 つの Benelux 諸国で最大の RFID プロモーション プロジェクトを呼び出すものになります。

女士モードのプロジェクトマネージャーであるRobert Jan Haitink氏は,の女士模式顧客はオムニチャネルの買い物客になったと述べました。 流行が消える前に、より多くの消費者はオンラインで買い物を始めていました。そして、彼らは店に行く前に、オンラインストアで製品を閲覧します。 流行中、オンラインショッピングの行動はさらなる変化を遂げています。 オフラインストアに到達する前に、オンラインで製品を閲覧するだけでなく、直接購入します。 Heitinkは、ヨーロッパを横断するロックダウンのリラクゼーションで、顧客はすぐにオフラインストアをパトロンし、ショッピングの社会的な性質は依然として店舗のトラフィックの主要な運転手であると述べた。

MS Modeの店舗は、ベネラックス地域、フランス、スペインに位置しています。 流行中は、様々な国の規則に従って、店は一時的に閉鎖されるか、または顧客の数が限られているか、顧客が買い物の予定を作ることができ、乗客の流れに重大な影響を与えます。 Heitink氏は次のように述べています。 「幸いなことに、より多くの顧客はオンラインストアでオンラインで買い物しています。 今後もお客様に安心してお役に立て、この困難な時期にできるだけ多くの安全を確保するために最善を尽くします。

Heitink はまた、流行の終わりに、MS モードは、顧客がインターネットを事前に閲覧するために慣れているので、オンライン ショッピングが強い勢いを維持し続けることを期待しています、従ってオフライン ストアに来る顧客はこれまで以上に自分自身をよく知っている。 要求。 実際、アウトブレイクする前に、同社はRFIDをデプロイして在庫精度を向上させることを計画しました。 当社は、ビジネスケースでNedapと連携し、約5年前にRFID技術の応用が始まったと伝えました。 衣料品の各部分をラベル付けすることで、小売店は各品目の在庫を追跡でき、不足を抑えることができます。 商品の危険性

もう一つのクールな投資ブランド、オランダのファッション小売店アメリカ今日、在庫を追跡するためにRFIDを使用しています。 MS Modeは、成功する経験に基づいて、この技術を操縦することなく推進することを選択します。 立ち上げは、一部のプロセスや手順の早期テストを実施するために3店舗で始まり、その店員が社内全体の技術に簡単に適応できるようにします。 Heitink氏は次のように述べています。

MSモードのソリューションには、NedapのiDクラウド標準パッケージ、ハンドヘルドリーダー、パッシブUHF RFIDタグタグタグが含まれます。 各製品を一意に識別するために、製品が生成されるとラベルが製品に添付され、製品が店舗に到着したときに読み込まれます。 Nedapのグローバルビジネス開発マネージャーであるBruno Bakkerは、各サイトにタグデータを読むためにハンドヘルドiDリーダーが装備されていると述べています。

タグが読み込まれると、iDクラウドプラットフォームがストアで受け取った製品のステータスを更新します。 その後、システムは、これらのデータをブランドが開発したMSモードアプリケーションに転送します。アルゴリズムにより、どの在庫がどの店舗やチャネルに送られるべきかを正確に判断します。 毎週の在庫とレシートの保管中にタグも読み込まれます。

また、BuckはiD Cloudの補充機能により、ストアの従業員が倉庫内の在庫に基づいて販売エリアを補充し、優先補充勧告を提供できるようにすると述べました。 ログイン クラウドは自己学習アルゴリズムを使用して、補充勧告を生成し、指定されたストアで観察されているサイズの在庫状況を考慮に入れることができます。 たとえば、サイズMの製品の売上が増加すると、システムは、販売領域でこのサイズのより多くの製品を格納するために販売員を思い出させます。

Heitink は、MS モードのインベントリービジュアライゼーションが消費者の期待を変化させるために適応できると述べた。 「安心な倉庫管理は、成功の前提条件です。」 彼は説明しました: 「私たちの目標は、顧客が近い将来に店舗の商品の供給を見て予約機会を提供することを可能にすることです。 在庫のみが利用可能であると考えています。 信頼性は、この目標を達成し、製品がないため、顧客の失望を回避するのに役立ちます。

Heitink は、MS モードがオフラインの顧客を支援するために、オンラインストア在庫をオンラインで表示するために RFID テクノロジーを使用することを望むことを指摘しました。 この機能は、ショップのショッピングガイドがパーソナライズされたサービスを提供することを可能にします。顧客が購入したい製品を見つけることができることを確認してください。 また、MSモードでは、より効率的な運用を実現し、顧客体験の向上を目指しています。

MSモードの主な目的は、RFIDシステムがすべての店舗で実行されるようにすることです。 MSモードは、RFIDが物流センターに展開できるかどうかを調べて、商品の自動レシートと保管を実現します。 Heitink氏は次のように述べています。「近い将来、スマートミラー、モバイル決済、セルフチェックアウトを使用して、顧客体験を改善できるかどうか、また、RFIDを使用して損失防止を強化できるかどうかを調べます。」

ベネラックス市場でスタートしたプランは、他の国の店舗で展開されます。 2021年9月には、導入の第1弾が使われ、11月に発売されます。 Nedapは「トレーナー」のコンセプトで、店舗マネージャーや従業員のトレーニングを行います。 このモデルでは、Nedapは「Champion Store」と呼び、最初の3店舗の技術を使用してトレーニングを行い、チーム全体が会社を訓練するという点で協力しています。 「これ以降、バッキは言うと、チャンピオンストアは地域の店を訓練し、地域の店は自分の地区で他の店を訓練します。