Europejska marka mody MS Mode wykorzystuje technologię RFID w 185 sklepach detalicznych w celu zwiększenia doświadczeń konsumenckich.

MS Mode wystrzelił rozwiązanie w 185 sklepach w celu zrozumienia poziomu inwentarza każdego sklepu, tak aby lepiej służyć klientom internetowym i zapewniał im wymianę offline na produktach wybranych w sklepie internetowym.

马尔卡模式,女士们europejskiej pod标记ą酷vestments, planuje wykorzystać rozwiązanie RFID w celu poprawy dokładności wynalazcy. Rozwiązanie to jest używane do śledzenia towarów w 185 sklepach. Technologia ta początkowo została uruchomiona w trzech sklepach i została wprowadzona do użytku we wszystkich sklepach do października 2021 roku. Rozwiązanie Nedap iD Cloud jest używane głównie do zapewnienia, że każdy z jego sklepów może odzyskać inwentarz, aby zaspokoić potrzeby sprzedaży wszechkanałów w czasie i po epidemii.

MS Mode ma nadzieję wykorzystać tę technologię, aby lepiej służyć klientom online, co pozwala klientom na umieszczenie zamówień w najbliższym sklepie offline. W tym samym czasie pozwala klientom sprawdzić produkty w sklepie przed wizytą w sklepie, a następnie napisać spróbować lub kupować te produkty. Gdy rozwiązanie zostało w pełni rozlokowane pod koniec roku, stało się to, co Nedap nazywa największym projektem promocji RFID w trzech krajach Beneluksu.

Robert Jan Haitink kierownik projektu女士模式中,阿宝wiedział, że klienci MS Mode stali się wszechkanałami. Przed wybuchem epidemii, więcej i więcej konsumentów zaczęło handel online, a ich produkty będą przeglądane w sklepie internetowym, zanim pójdzie do sklepu. Podczas epidemii, zachowanie handlowe w Internecie uległo dalszemu zmianom. Klienci nie tylko przeglądają produktów online przed dotarciem do sklepów offline, ale także bezpośrednio na zakup. Heitink powiedział, że z relaksacją zamknięć w całej Europie, klienci wkrótce będą sponsorować sklepy, a społeczna natura zakupu jest nadal głównym kierowcą sklepu.

W Beneluksie znajdują się sklepy MS Mode, a także we Francji i Hiszpanii. Podczas epidemii, zgodnie z przepisami różnych krajów, sklepy są albo czasowo zamknięte, albo liczba klientów jest ograniczona, albo klienci mogą dokonywać mianowań na zakupy, co ma znaczący wpływ na przepływ pasażerów. Heitink powiedział: „Dlatynowo, więcej i więcej klientów to sklepy online w sklepie internetowym. Zdecydujemy się na na nasze najlepsze, aby służyć klientom i zabezpieczyć jak to możliwe w tym trudnym okresie.

Heitink powiedział również, że wraz z końcem epidemii, MS Mode spodziewa się, że zakupy online będą nadal utrzymywać silne pędy, ponieważ klienci są teraz przyzwyczajoni do przeglądania Internetu, więc klienci, którzy przybyli do sklepów offline będą mogli znać się lepiej niż kiedykolwiek. Demand (ang.). W rzeczywistości, przed wybuchem epidemii, firma planowała rozmieszczenie RFID w celu poprawy dokładności wynalazcy. Przypomniał, że zastosowanie technologii RFID rozpoczęło się około 5 lat temu, kiedy to MS Mode rozpoczął współpracę z Nedap. Poprzez nakreślenie każdego kawałku, sprzedawcy mogli śledzić każdy przedmiot, co zmniejszało braki. Ryzyko towarów.

Inna marka Cool Investments, holenderska detalistka America Today, używa RFID do śledzenia wynalazców. Bazując na udanych doświadczeniach, MS Mode decyduje się na promowanie tej technologii bez pilotowania go. Wystrzelenie rozpoczyna się trzema sklepami, aby przeprowadzić wczesne badania niektórych procesów i procedur, tak aby personel sklepu mógł łatwo dostosować się do technologii całego przedsiębiorstwa. Heitink powiedział: „Chciałbyśmy wykorzystać te doświadczenia do wszystkich naszych sklepów”.

Do rozwiązań przyjętych przez MS Mode należy standardowy pakiet Nedap, czytelników ręcznych i pasywnych tagów UHF RFID. Aby jednoznacznie identyfikować każdy produkt, etykieta jest przytwierdzona do produktu, gdy produkt zostanie wyprodukowany, a następnie odczytana, gdy produkt dociera do sklepu. Bruno Bakker, kierownik globalnego rozwoju Nedap, powiedział, że każda strona jest wyposażona w czytelnika iD, aby odczytać dane.

Kiedy tata jest czytana, platforma chmur iD zaktualizuje status produktu w sklepie. Następnie system przekieruje te dane do aplikacji MS Mode, stworzonej przez markę, zgodnie z algorytmem, aby dokładnie określić, które inwentarz powinien zostać wysłany, do której zapasy i kanały. Napisy są również odczytywane podczas cotygodniowego inwentarza i odbiór sklepów.

Ponadto Buck powiedział, że funkcja uzupełniania w iD Cloud pozwala pracownikom na uzupełnienie swoich obszarów sprzedaży w oparciu o dostępność w magazynie i zapewnienie rekomendacji priorytetów. iD Cloud wykorzystuje algorytm samouczynienia, aby wygenerować rekomendacje rekomendacji, a także może zabrać pod uwagę sytuację akcyjną obserwowaną w wyznaczonym sklepie. Na przykład, jeśli sprzedaż modelu M rośnie, system przypomnie sprzedawcy więcej produktów tej wielkości.

Heitink powiedział, że dla MS Mode, wizualizacja wynalazcy będzie w stanie przystosować się do zmieniających oczekiwania konsumentów. Reliable warehouse management is a prerequisite for success (ang.). Wyjaśnił: „Zadaniem jest umożliwienie klientów oglądać dostawy towarów w najbliższej przyszłości i zapewnianie im możliwości ksiąg. Wierzymy, że dostępne są tylko inwentarz. Odpowiedzialność może pomóc osiągnąć ten cel i uniknąć rozczarowania naszym klientom, ponieważ nie ma produktu.

Heitink zauważył, że MS Mode ma nadzieję na użycie technologii RFID do wyświetlania inwentarza w internecie, aby pomóc klientom offline. Ta cecha pozwala przewodnikom sklepu zapewniać spersonalizowane usługi, aby klienci mogli znaleźć produkty, które chcą kupić. MS Mode ma również nadzieję na osiągnięcie większej wydajności operacyjnej, tym samym poprawę doświadczenia klienta.

Głównym celem MS Mode jest stworzenie systemu RFID uruchamianego we wszystkich sklepach. MS Mode bada, czy RFID może być w centrum dystrybucji, aby zrozumieć automatyczne odbiór i przechowywanie towarów. Heitink powiedział: „W najbliższej przyszłości będziemy badać, czy możemy polepszyć doświadczenie klienta poprzez użycie inteligentnych luster, płatności mobilnych i samozabezpieczenia oraz, czy możemy użyć RFID do poprawy zapobiegania strat”.

Plan rozpoczął się na rynku w Beneluksie i został przeniesiony do sklepów w innych krajach. Pierwszy batch rozmieszczenia miał zostać wprowadzony do użytku we wrześniu 2021 roku i zostanie w pełni uruchomiony w listopadzie. Nedap zapewnia szkolenie dla kierowników sklepów i pracowników poprzez koncepcję „szkolnictwa”. W tym modelu Nedap współpracuje z tym, co nazywa „Champion Store”, używając technologii trzech pierwszych sklepów, które zapewniają szkolenie, a następnie zespół pociąga całą firmę. Buck powiedział, Champion Store będzie trenować regionalne sklepy, a regionalne sklepy będą trenować inne sklepy.